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Cuando ha estado en un accidente, lo último de lo que quiere preocuparse es de tratar con las compañías de seguros. Desafortunadamente, las compañías de seguros juegan un papel crucial en los casos de lesiones personales. Como tal, es importante entender cómo operan y cómo manejarlos de manera efectiva. En California, hay alrededor de 174,000 colisiones de tráfico reportadas anualmente, y las compañías de seguros están a la vanguardia del manejo de la mayoría de estos casos.

Cómo operan las compañías de seguros en casos de lesiones personales

Las compañías de seguros son empresas que ganan dinero cobrando primas y pagando lo menos posible en reclamos. Cuando presenta un reclamo por lesiones personales, la compañía de seguros asignará un ajustador para manejar su caso. El trabajo del ajustador es evaluar el valor de su reclamo y negociar un acuerdo. En California, de acuerdo con el Código de Vehículos de California 20001 (a), si alguien sufre lesiones, muerte o daños a la propiedad debido a la negligencia de la otra parte, la otra parte es responsable de compensar los daños.

Las compañías de seguros utilizan una variedad de tácticas para minimizar los pagos, que incluyen:

  • Disputar la responsabilidad: Las compañías de seguros pueden tratar de echarle la culpa a usted, incluso si usted no tuvo la culpa.
  • Minimizar los daños: El ajustador puede tratar de minimizar la gravedad de sus lesiones y el impacto que tienen en su vida.
  • Ofrecer un acuerdo bajo: Las compañías de seguros pueden ofrecer un acuerdo que está muy por debajo del valor real de su reclamo.

Cómo tratar con las compañías de seguros

Tratar con las compañías de seguros puede ser frustrante, pero hay maneras de mejorar sus posibilidades de obtener un acuerdo justo. Aquí hay algunos consejos sobre cómo manejar a las compañías de seguros de manera efectiva:

  • Comunícate por escrito: Los ajustadores de seguros están capacitados para aprovechar la comunicación verbal. Es importante documentar toda la comunicación, incluidas las llamadas telefónicas y los correos electrónicos.
  • Reúna evidencia: Cuanta más evidencia tenga para respaldar su reclamo, más fuerte será su caso. Asegúrese de documentar el accidente y sus lesiones lo más exhaustivamente posible.
  • Contrate a un abogado: Los abogados de lesiones personales tienen experiencia en el trato con compañías de seguros y pueden ayudarlo a negociar un acuerdo justo.

Cómo evitar errores comunes al tratar con compañías de seguros

Es fácil cometer errores cuando se trata de compañías de seguros, pero evitar estos errores puede ayudarlo a obtener un acuerdo justo:

  • No renuncie a sus derechos: Tenga cuidado con cualquier documento que firme, ya que pueden incluir lenguaje que renuncie a su derecho a una compensación futura.
  • No acepte una oferta de liquidación baja: Las compañías de seguros a menudo hacen ofertas iniciales de liquidación que están muy por debajo del valor real de su reclamo. Recuerde que las negociaciones de solución son solo eso: negociaciones.
  • No se pierda los plazos: Cada estado tiene un estatuto de limitaciones para reclamos por lesiones personales, así que asegúrese de presentar su reclamo antes de que expire el plazo.

Un abogado experimentado puede tratar con compañías de seguros

Tratar con las compañías de seguros después de una lesión personal puede ser abrumador. Pero, estar informado y preparado puede ayudarlo a obtener un acuerdo justo. Recuerde comunicarse por escrito, reunir pruebas y contratar a un abogado si es necesario. Además, tenga cuidado de evitar errores comunes, como renunciar a sus derechos, aceptar una oferta de liquidación baja o perder plazos. Si está involucrado en un caso de lesiones personales, siempre es mejor buscar el consejo de un abogado, ya que pueden ayudarlo a navegar por las complejidades de las leyes y regulaciones de California.