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La Compañía de Seguros quiere mis estados de cuenta registrados

A menudo, cuando una compañía de seguros cree que puede tener que cubrir una reclamación de seguro, solicitan un estado de cuenta registrado. Hay dos tipos diferentes de sentencias grabadas: 1) cuando la compañía de seguros de otra persona lo entrevista y 2) cuando su propia compañía de seguros lo entrevista. Aunque las entrevistas son muy similares, tienen objetivos diferentes.

Fundamentos de la declaración grabada

Una declaración grabada es una entrevista de un ajustador de seguros. El ajustador de seguros graba audio o video graba la entrevista. La entrevista puede ocurrir en la oficina del ajustador de seguros, en persona o por teléfono. Todas las instrucciones grabadas son de audio o vídeo grabados. Durante el estado de cuenta registrado, el ajustador del seguro hace preguntas y el reclamante del seguro responde a las preguntas. Las preguntas generalmente se refieren a los hechos que rodean la reclamación del seguro y daños debidos al incidente.

¿Son necesarias estas entrevistas de seguro?

Si una declaración es necesaria depende de: 1) su relación con la compañía de seguros y 2) la póliza de seguro. En primer lugar, cualquier persona que haga una reclamación debe entender si es una reclamación con su propia compañía de seguros o con la compañía de seguros de un tercero. Si la reclamación es con una compañía de seguros de terceros, entonces usted no tiene ninguna obligación de comprometerse con un estado de cuenta registrado. Sin embargo, si la reclamación se hace a su propia compañía de seguros, entonces puede ser necesario – dependiendo de los requisitos bajo la póliza de seguro. Algunas pólizas de seguro requieren que el asegurado coopere con una declaración registrada para hacer una reclamación bajo la póliza. En virtud de estas pólizas, si el reclamante no proporciona una declaración registrada, entonces puede ser motivo para la compañía de seguros negar la reclamación.

¿Por qué las compañías de seguros toman declaraciones registradas?

Comprender por qué una compañía de seguros solicita su estado de cuenta depende de su relación con la compañía de seguros. Si su propia compañía de seguros solicita la declaración registrada, entonces probablemente significa que quieren entender los hechos con respecto a la reclamación. Específicamente, quieren evaluar si el reclamo está cubierto por la póliza de seguro. Y si el reclamo está cubierto, cuánto debe recuperar bajo el reclamo. Por ejemplo, es probable que su propia compañía de seguros desee tomar su estado de cuenta registrado si usted hace una reclamación a su propia póliza de automovilista no asegurado después de que otro vehículo chocó contra usted. Durante la declaración registrada, su propia compañía de seguros querrá descubrir hechos que apoyan o refutan los hechos del golpe y la ejecución. La compañía de seguros también querrá entender el alcance de sus lesiones. Según las entrevistas grabadas, pueden aceptar o denegar su reclamación.

En general, si la compañía de seguros de otra persona busca su testimonio, entonces el motivo predominante es limitar sus daños. La compañía de seguros tiene interés en establecer hechos que dañen su caso ya sea al encontrar culpa en su contra o limitar sus lesiones. En estas circunstancias, las declaraciones registradas rara vez valen la pena. Por lo tanto, es probable que desee negarse a ser entrevistado.

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